前言
如今生活节奏加快,人们对健康的关注度也越来越高,对医院的依赖性也越来越大。医疗机构建筑也逐渐向高层、超高层发展。高速快捷的电梯必然成为了医院必不可少的运输工具。而电梯在医院这个特殊的场所并不只是承担了简单的运输工作更担负着为患者及时接受治疗,争取黄金时间的重要责任,因此确保电梯正常运行,减少安全事故,做好维保工作,保障医生患者的生命、财产安全。是电梯管理工作的重中之重。
1、电梯的种类及常见问题
1.1电梯的分类比较复杂,很难从一个角度来将电梯的类别描述清楚,一般我们会根据速度、用途、驱动方式、机房分布等方面分类,医院多为病床、乘客电梯以及少量载货电梯或杂物梯为主。
1.2电梯作为大型特种设备,其结构复杂,但常见问题也就出现在三个方面。
1.2.1机械方面:
①连接件松动脱落:电梯在运行中,由于前期安装、运行时造成的振动等原因造成紧固件松动,使机械零部件移位、脱落或失去相对程度的配合,例如一些联结螺丝松动、导轨变形、导轨连接缝隙过大、曳引钢丝绳张力调整不良、导靴轴承磨损、靴衬磨损严重等。
②自然磨损或带伤作业:电梯在运转时,个别部件会产生损耗,当部件磨损到一定程度, 必然会影响其正常运转,在日常巡检时发现电梯部件有问题而不及时更换如此恶性循环,就会发生故障甚至引发安全事故。例如:抱闸刹车片磨损等。
③润滑系统引起故障:润滑系统出现故障或润滑不当都造成电梯转动部位摩擦生热、烧死,损坏滚动部件,造成活动部位的抖动或卡滞现象,影响电梯的正常运行。
案例一:某小区XX电梯,安全员在日常检查时发现电梯在运行时,轿厢内有明显的晃动和异响,经维修人员检查发现靴衬磨损严重导致异响晃动,更换新的靴衬后问题解决。
案例二:某小区XX电梯,乘坐感较差上行抖动感明显,到达11楼电梯死机,经维修人员观察发现电梯制动器线圈损坏,导致抱闸无法完全打开,所以产生抖动,单侧刹车片磨损严重,为了安全立即暂停电梯使用,更换制动器后正常使用。
1.2.2电气方面:
①电压不稳:如控制电路的电源电压不稳定则会导致电梯运行不正常,电压过高,可能会烧毁继电器线圈;电压过低,则会引起曳引主机制动抱闸无法打开;失压,会引起多台电梯急停。
②安全保护电路不正常动作:阻容元件参数改变,可能使相序保护电路出现非保护动作, 或由于机械联轴结脱离、电气断路等原因导致无速度反馈信号,均会使安全保护电路非正常动作。
③电气元件老化、失效、受潮、触点被尘埃污染,引起电气线路、电气元件短路或断路,也很容易发生事故。由于继电器不吸合,或继电器触点,安全保护触点、联锁触点的磨损和不动作,会造成电梯不起动、不开门或不正常开门等故障。
④电气开关安装不当,信号采集错误导致的断路故障。
⑤电磁干扰引起的故障。
案例一:某大厦电梯平时极少故障,一日突然多台电梯同时发生急停,急停后电梯恢复正常,经询问急停同时电梯照明有闪烁现象,通过调查大厦在该时段电压不稳有失压现象出现造成多台电梯急停。
案例二:某公共机构电梯白天有电梯司机操作,运行时电梯司机发现轿厢内操纵盘有消号现象,频繁时一天消号70余次,经过电梯维保公司维修人员排查发现电梯弱电与220v电源相互干扰,经过维修问题得到解决。
1.2.3人为、环境因素:
①人为因素:由于电梯作为高效快捷的运输工具,已经逐步取代了步行,很多低层用户为了方便也多乘坐电梯,这就加大了电梯的输送量,在医院这种人流量大的坏境中就容易造成电梯出现“层层停”现象,使很多患者家属坐不上电梯,这时就容易产生人为破坏,比如敲、踹、扒厅门等现象,从而引起故障。其次轿箱内乱扔垃圾,在医院中一次性鞋套、口罩、帽子随处可见,而这些都是引起人为故障的“元凶”,一次性鞋套、口罩等重量轻极易随着电梯的运行、人流走动从地坎缝隙进入井道,让这些“元凶”刮到门锁造成急停。
②环境因素:电梯作为机电设备正常使用必须具备相应的条件,如果实际环境与电梯适用标准不相符,电梯就容易发生故障。
案例一:患者家属在3层等待电梯下行,由于人流量大导致电梯在7层以上满员并直达一层。此时患者家属认为电梯故意不停,从而用脚去踹厅门导致门锁触点接触不实,造成电梯急停。
案例二:某牌电梯不定时出现死机现象,维修人员发现电梯死机时机房空调故障,机房内温度高,手摸抱闸电磁铁过热,空调维修过后机房内温度降低,死机现象再没有发生。
2.电梯维保的重要性及工作缺陷原因
2.1医院电梯维保的重要性
医院作为特殊场所,电梯的使用率十分频繁,尤其是早晨、中午这个时间段尤为突出。电梯在医院中不仅是简单的一个运输工具,更是对患者生命的一种保障,这时候电梯的维保工作的重要性就突显出来。但现在有很多医务人员、患者家属认为只要电梯能够运行,那就是没有问题的,他们并不了解电梯的预防性检修和日常保养的重要性,这就造成了维修人员在维保工作中出现了很多困难,比如白天无法保养,电梯需要维修时经常听到抱怨声等,但困难并不是降低维保质量的借口,完全可以利用晚间人流量少,分批按照计划严格的进行。
在国务院2009年重新修订发布的《特种设备安全监察条例》规定每台电梯应当至少每 15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。条例中还以电梯的各部件是否易耗损、是否主要部件及是否安全部件等为标准,划分了每半个月、每月、每季度、每半年、每年对电梯实施保养的基本项目,其中,规定半个月保养的项 目有26项,一个月保养的项目有43项,半年保养的项目为66项,一年保养的项目为7项维保工作,电梯的安全项目整改,巡查要仔细,保证每天一次巡查,坚决不能走马观花、过场式的巡查,每天按时、按量的执行。主动查找和发现电梯所存在的事故安全隐患,铭记小患不除酿大祸。
2.2 造成电梯维保工作缺陷的主要原因:
根据相关法规条例维保公司必须获得电梯安装维修许可证并分为A、B、C三种资质,由于电梯维修工作时间不固定随着电梯用量的不断增大,相关的电梯维保人员数量却没有同比增长,造成了电梯使用与维修之间的不配套,维保人员数量得不到保证,新老交替跟不上技术水平不能达到统一,新员工未经过专业的学习培训就上岗工作,有的单位还会允许学徒单独维修电梯,对电梯的安全管理了解甚少,又缺乏维修经验,当遇到问题时就理不清头绪,无从下手,不能及时排除电梯故障,老员工工作量加大甚至超负荷工作。长期疲劳工作会导致维保人员精神紧张、疲惫,导致工作不够细致,责任心下降,对维修造成不良影响。
3.电梯监管的重要性
医院对于电梯的使用率是小区、写字楼等 无法比拟的,所以电梯的监管的重要性不言而喻,有些使用单位的领导不注重电梯问题,安全意识淡薄,甚至整个单位缺乏一个专门针对特种设备安全的管理机构,这就导致电梯出现故障无专人监管,给电梯安全留下了隐患,所以监管工作也要做到细致入微。
3.1电梯的合理安排使用
在电梯实际使用中,早、中、晚和医护人员上班这个时段内,人流量极大,极易和患者家属探视时间发生冲突造成电梯拥挤,因此我们就要合理分配、使用电梯,在医院所有电梯中,我们要确定一部急诊、手术专用电梯:确保在黄金时间内能抢救患者。员工梯:主要在上班时间内包括运送药品、医护人员另外电梯设置并联,避免电梯出现电梯呼叫后无人乘坐的现象,提高使用效率。客梯:客梯分为高、中、低,确保电梯充分使用,减少拥挤,并留一部电梯专门接送病床或轮椅,然后在设立的电梯疏导人员岗位
做好电梯高峰期的疏散工作。
3.2健全的管理制度及落实
电梯的的安全管理必须做到落实管理机构、落实责任人员、落实规章制度,并保证设备有使用证、作业人员有上岗证,按照国家要求设备定期检验,并制定详细的制定特种设备应急预案,电梯的安全管理必须有完善健全的管理制度,并严格落实,这是预防故障发生和确保电梯长期安全运行的基础,建立电梯安全档案能够有效的提高电梯管理的效率,也有利于维保人员及时解决电梯故障。
3.3加大考核力度实现考核与效益挂钩
我们平时所谓的电梯管理其实就是对电梯操作人员的管理,无论是电梯司机、还是维保人员都应该以电梯安全、高效的为医院临床服务这个目的为核心而展开的,我们为了这个目的也要采取相应的考核办法对于电梯司机人员以礼仪、投诉率等作为考核标准,电梯维保人员以每月不定期抽查维保质量、故障率为考核标准。考核结果都会与效益挂钩,提高每家服务公司、维保公司的竞争力,从而提高了电梯安全管理的效率。
3.4加强沟通提高自身素质
一名合格的电梯维保人员不但要具备过硬的专业技术能力,还应有高度的责任心。如果维保人员责任心差,不热爱本职工作,就会在电梯维修调试时马马虎虎,得过且过,致使电梯带病运行,危害安全。我们作为监管人员在关注工作质量的前提下也要了解维修人员的心理动态,发现问题及时沟通,以我们医院电梯班为例,每周都会进行组织召开电梯相关会议,主要以电梯的问题、维保人员的心理动态来进行探讨,通过讨论解决平时碰到的疑难杂症,平时发现维保人员心理波动及时和对方公司沟通,并积极开导。对工作业绩突出的维保人员进行奖励,可以更好的带动其他维保人员的积极性。
3.5及时更新电梯设备,宣传电梯安全
电梯的正确使用,可以减轻电梯的损耗,降低故障率。及时的宣传就起到很大作用,我们除了在电梯内远程监控系统内播放电梯的正确方法,还会定期以电梯的事故案例召开电梯安全会议,宣传电梯安全。我院电梯班长更是自己开发了电梯信息化平台,该实现了无纸化操作达到了节约目的,全面提升了电梯的统一管理和维保工作的质量效率。同时该平台也为每位乘客提供了电梯满意度调查、电梯救援流程、电梯安全知识等功能。电梯信息化平台主要效益来源于节省纸张和劳动力,电梯的监管与服务数据由过去的纸质记录改为信息化记录,节省了大量纸张、装订人力和存放区域,信息化平台后的投入使用保证了记录的真实性的同时又节约了大量物力又节省了一名人工巡视费用。每年为医院节省资金10余万元。电梯信息化平台的应用在河北省属首例,受到了秦皇岛市质监局、特检所、以及三菱电梯、帝森克虏伯电梯的一致好评,目前电梯信息化系统已在秦皇岛市第一医院32部电梯上使用了近2年,从未发生过系统故障。
总结
我们现在所说的电梯好与坏已经并不是简单对电梯质量的评价,而是对整个电梯安全系统的评价,其中电梯维保、电梯监管尤为重要。我们只有不断的提高自身工作能力,提升综合素质,工作中细心负责,才能确保电梯安全,为医院临床一线保驾护航。