故障现象一：分机听见主机声音，但主机听不见分机声音。
分析与维修：首先划分为两种情况：
(1)所有分机均可听见主机声音，但主机连一台分机的声音都听不到；
(2)所有分机都可听见主机声音，但主机只有某台分机声音听不见。
通过试验，判断故障到底属于上面两种情况中的哪一种，如果为第一种情况，就是主机话筒或话筒线故障，把话筒线两端的插头从卡座中拨出，再重新插回，仍然没有声音，然后打开话筒外壳，观察里面的连线时发现内部磁电式接收器的一条连接导线从焊接处脱出，焊回该条导线后即可听见声音；
如果为第二种情况，则有三种可能引起故障的原因：
(1)话筒内部接收器连线断裂或损坏；
(2)分机麦克风(MIC)坏；
(3)分机音频放大三极管Q4(型号：9014)或Q5型号：9013)损坏。
先打开话筒外壳，检查发现导线连接牢固，用万用表测量接收器亦正常，把故障分机与临近病房的电源插座和按钮(内置MIC插座相连，故障依旧，说明与分机MIC无关，焊出电路板上音频放大管Q4、Q5检查，发现Q4c、e 极间击穿，更换Q4，恢复正常。
故障现象二：主机听见分机声音，分机听不见主机声音。
分析与维修：该故障也可分为两种情况：
(1)所有分机听不见主机声音；
(2)单台分机听不见主机声音。
第一种情况故障点在主机上，着重检查主机电话机及连线，拆开话筒，可见话筒内的麦克风焊接处断开，用烙铁将断线焊牢；
第二种情况故障出在分机上，着重检查电路板上的扬声器控制继电器Jl，在Jl线圈两端加12VDC电压，测量JK触点，发现触点接触不良，更换新的继电器，故障消失。
故障现象三：按下分机呼叫按钮，红灯不亮。
分析与维修：分机盒上的红色指示灯代表正在呼叫。按复位钮，红灯亮，表明指示灯本身无问题，用万用表测量呼叫按钮薄膜开关，发现开关断开，肉眼可见开关有碳化痕迹，可以肯定开关己坏，更换新的薄膜开关，机械恢复正常。
故障现象四：分机盒上的绿灯常亮。
分析与维修：查看图纸可知，电源经绿色指示灯 ，NPN型三极管Q2(9013)到地的亮灭由Q2控制。从电路板上拆下Q2，用万用表电阻档测量发现Q2 c、e极之间短路或不为无穷大，说明Q2己被击穿或性能不良，换一个新的9013三极管，故障不再出现。